Great Resignation desencadena un 'círculo vicioso': a medida que más personas renuncian, los colegas exhaustos también se dirigen a la salida

Todo el trabajo que dejó el mercado laboral estadounidense está llevando a muchos trabajadores a, bueno, a renunciar a sus trabajos.

La partida de tantos colegas está dejando a los empleados que se han quedado en sus empresas luchando por manejar más trabajo y preguntándose si están ganando lo suficiente para que valga la pena. Como resultado, muchos de esos empleados más leales también están huyendo.

"Se ha convertido en una especie de círculo vicioso", dice Johnny Taylor, director ejecutivo de la Society for Human Resource Management.

Ruchi Rajput, de Algonquin, Ilinois, trabajó como contratista de tiempo completo en la adquisición de talento para el departamento de recursos humanos de una empresa. Pero después de que varios compañeros de trabajo se fueron, se le pidió que ayudara con la incorporación de empleados, el presupuesto y la promoción de la marca de la empresa en la comunidad.

Rajput dice que, en promedio, dedicaba una hora extra al día y recibía llamadas de los supervisores fuera del horario de atención que a veces duraban entre 20 y 30 minutos.

'Renuncio': La Gran Resignación provocó la renuncia de 4,3 millones de estadounidenses en agosto. Y la tendencia llegó para quedarse.

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Extra horas

"Se estaba volviendo un poco demasiado", dice Rajput, de 36 años. "Trabajaba horas extra y ni siquiera lo apreciaban".

Ruchi Rajput

Ruchi Rajput

También tuvo que participar en reuniones que a menudo le impedían trabajar en la contratación,

“Estaba completamente lleno”, dice ella.

Hace unas semanas, ella misma renunció y rápidamente encontró un nuevo trabajo en la adquisición de talento. Empieza la semana que viene.

En agosto, un récord de 4,3 millones de trabajadores renunciaron a sus trabajos por innumerables razones relacionadas con COVID-19. Algunos se sintieron atraídos por una cantidad casi récord de 10,4 millones de puestos de trabajo, muchos ofreciendo salarios más altos, ya que los empleadores se apresuraron a cubrir las vacantes creadas por padres que cuidan a niños en aprendizaje remoto, trabajadores temerosos de contraer el virus o jubilados anticipados.

Otros están cambiando de carrera después de que la pandemia los inspiró a perseguir sus pasiones. Otros están buscando trabajos que les permitan trabajar desde casa de forma permanente o que les proporcione un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada.

Encuestas recientes están arrojando luz sobre los efectos de toda esta rotación en los trabajadores que han permanecido con sus empleadores.

Cargado con más trabajo

El cincuenta y cinco por ciento de los trabajadores estadounidenses dice que uno o más colegas se han ido en los últimos seis meses, según una encuesta de la SHRM a 1.150 estadounidenses empleados a principios de julio. El cincuenta y dos por ciento de ese grupo dice que, como resultado, han tenido que cargar con más trabajo y el 30% dice que están luchando para hacerlo.

Eso los hace reconsiderar sus opciones, dice SHRM. El cincuenta y tres por ciento se ha preguntado si existen mejores oportunidades laborales; El 55% se ha preguntado si están ganando lo suficiente; El 28% se siente más solo y aislado, y el 42% ha pensado en dejar su trabajo con más frecuencia que antes de que se fueran sus compañeros de trabajo.

Los millennials y los trabajadores de la Generación Z tienen casos aún más graves de pasión por los viajes, y el 64% se pregunta si se les paga lo suficiente y la mitad piensa en irse.

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Una encuesta separada de alrededor de 1,000 empleados realizada el mes pasado por el prestamista Clarify Capital encontró que el 80% ha tenido que trabajar horas extras debido a la falta de personal, poniendo un promedio de siete horas adicionales a la semana. Eso ha llevado a más de la mitad a considerar dejar de fumar. Los empleados de las pequeñas empresas, que tienen menos personal, se han visto aún más afectados, y el 63% contempla irse, muestra la encuesta.

Alto agotamiento

Muchos están cumpliendo. El cuarenta y dos por ciento de los trabajadores encuestados por SHRM dicen que están buscando nuevos trabajos para lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida, entre otros factores posibles. Y el 31% de los empleados a los que se les pidió que nombraran problemas que afectan negativamente a sus lugares de trabajo mencionó un alto agotamiento del personal, más que cualquier otro problema enumerado en la encuesta de Clarify Capital.

"Está agregando un nivel de resentimiento entre los empleados restantes", dice Taylor de SHRM sobre la rotación, "pero no saben con quién enfadarse".

Incluso antes de que los colegas se fueran, dice, “los empleados ya estaban sobrecargados de trabajo”, con cinco manejando la carga de trabajo de seis. "Ahora tienes a tres personas haciendo el trabajo de seis".

Y dado que muchos trabajadores proporcionan menos de la notificación estándar de dos semanas cuando se van, dice Taylor, el impacto en el personal restante se agrava.

En muchos casos, los empleados se van rápidamente porque sus nuevos empleadores tienen poco personal y necesitan sus servicios de inmediato. Pero eso le da a la empresa abandonada poco tiempo para averiguar cómo reasignar los deberes del empleado que se va.

Neema Hospitality, que posee 12 hoteles en la región del Atlántico medio, estaba perdiendo un promedio de alrededor de un empleado al mes en cada una de sus propiedades durante la primavera y el verano, dice el presidente de la compañía, Sandeep Thakrar. Mientras que a los recepcionistas y amas de llaves al menos se les paga por trabajar horas extras, los gerentes no, dice.

Recientemente, una gerente de un hotel de West Virginia renunció para trabajar en la administración de una escuela después de que se vio obligada a ocupar el puesto de recepción o limpiando salas los fines de semana cuando los empleados se iban y, en algunos casos, fueron reemplazados por nuevos empleados menos confiables, dice Thakrar. .

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“Mi mayor temor es que la gente se vaya”, dice. "Los gerentes tienen que trabajar más, se agotan y renuncian".

En un esfuerzo por retener mejor a los empleados, ha aumentado los salarios un 10% y ha proporcionado bonificaciones de $ 100 por cada mes que los empleados se quedaron de mayo a septiembre, siempre que tuvieran una asistencia perfecta.

Digital Additive, con sede en Atlanta, una empresa de marketing por correo electrónico con una plantilla de 46 personas, ha perdido un desarrollador de software y dos ejecutivos de cuentas desde el verano, dice la directora ejecutiva Roxanna Shershin. Todos se pusieron a trabajar para las divisiones de marketing internas de las empresas, dice Shershin, dejando a los empleados restantes trabajando entre un 10% y un 15% más de horas, dice ella.

Preocupado por las cargas de trabajo

“Estoy absolutamente preocupada” de que esos trabajadores también consideren renunciar, dice. “Les está presionando”.

Shershin dice que comenzará a ofrecer bonificaciones trimestrales el próximo año siempre que la empresa cumpla con sus objetivos, y está revisando los salarios de todos los empleados para asegurarse de que sean competitivos con las empresas rivales.

Amy Serin, neuropsicóloga con tres clínicas en Arizona, ha perdido a varios empleados, incluido un empleado administrativo que se fue para cuidar a su hijo de 3 años. Ahora, le preocupa la carga de trabajo de los dos oficinistas restantes.

Para aliviar su carga, Serin dice que está comprando un software de programación de citas.

“La gente está estresada”, dice.

Para evitar el agotamiento, las empresas deben minimizar las reuniones, fomentar el tiempo libre y contratar autónomos y contratistas para aligerar la carga de trabajo de los empleados de tiempo completo, dice Michelle Reisdorf, experta en contratación de personal de Robert Half en Chicago.

Taylor dice que los empleadores deben informar a los trabajadores cuánto tiempo es probable que un puesto no esté cubierto y proporcionar bonificaciones por hacer referencias que conduzcan a nuevas contrataciones.

“Hágalos parte de la solución”, dice.

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Este artículo apareció originalmente en USA TODAY: The Great Resignation: A medida que más personas renuncian, otros miembros del personal lo siguen