Robinhood se deshace de la función de confeti en medio del escrutinio sobre la gamificación de la inversión

Robinhood se deshace de la función de confeti en medio del escrutinio sobre la gamificación de la inversión

Avishek Das | LightRocket | imágenes falsas

Robinhood está rediseñando algunas de las funciones de su aplicación, sobre todo abandonando su animación de confeti, en medio del escrutinio sobre la denominada gamificación de la inversión de la popular compañía bursátil.

El pionero del libre comercio de acciones, que se está preparando para su debut público, dijo a CNBC que la medida es un esfuerzo para eliminar la "distracción" de su misión general de "democratizar" la inversión.

"En el pasado, usábamos el mismo diseño de confeti para celebrar las primicias con los clientes. Entre ellas se incluían las primeras operaciones de los clientes, sus primeros pasos con la administración de efectivo y las referencias exitosas de amigos y familiares. Ahora, presentamos nuevas experiencias visuales dinámicas que animan a los clientes a través de los hitos en sus viajes financieros ", dijo Robinhood en una publicación de blog el miércoles.

Robinhood, que se considera una puerta de entrada para que los inversores jóvenes accedan a los mercados, ha reducido la barrera de entrada para millones de inversores minoristas. La plataforma ganó aproximadamente 6 millones de usuarios solo en enero y febrero, según SimilarWeb .

Sin embargo, los legisladores y reguladores han acusado a Robinhood de ser imprudente con sus inversores novatos al tomar a la ligera las decisiones que involucran dinero real.

El año pasado, los reguladores de Massachusetts presentaron una queja contra Robinhood, citando las "tácticas agresivas de la compañía para atraer inversionistas sin experiencia, su uso de estrategias de gamificación para manipular a los clientes y su incapacidad para prevenir cortes e interrupciones frecuentes en su plataforma comercial".

Robinhood le dijo a CNBC que el confeti era simplemente un refuerzo positivo para una generación de inversores que durante mucho tiempo ha estado excluida de los mercados públicos.

"También hemos escuchado las críticas y creemos que se distrae cuando el enfoque comienza a cambiar a algunos conceptos erróneos, y eso es lo que comienza a definir lo que estás haciendo", dijo a CNBC Madhu Muthukumar, jefe de gestión de productos de Robinhood.

"Esa también es una buena señal para decir 'oye, deberíamos hablar de esto. Deberíamos hablar sobre lo que valoramos y no dejar que todos adivinen", dijo.

Nuevas imágenes para hitos

En un esfuerzo por combatir algunas de las críticas, Robinhood apuesta por nuevas imágenes.

El confeti se sustituirá por la siguiente imagen cuando un cliente realice su primera operación.

Icono de acercar Flechas apuntando hacia afuera

A principios de este año, Robinhood se encontró en medio de una tormenta de fuego en medio de la pequeña restricción en GameStop, que fue parcialmente impulsada por inversores minoristas impulsados por Reddit.

En el apogeo del auge de GameStop, Robinhood y otros corredores restringieron la negociación de ciertos valores debido al aumento de los requisitos de capital de las cámaras de compensación.

La semana pasada, Robinhood presentó documentación confidencial para realizar una oferta pública inicial.CNBC informó a principios de este mes que Robinhood había elegido el Nasdaq para su OPI, según fuentes familiarizadas con el asunto. Goldman Sachs ha estado asesorando a la empresa en la OPI.